Come posso effettuare un reso?
Per restituire un articolo a Narii, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo hello@narii.co. I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna. Per organizzare un reso, contattaci e ti forniremo un'etichetta di spedizione prepagata. In caso di reso per ripensamento, il costo della spedizione di rientro sarà dedotto dal rimborso. I resi dovuti ad articoli difettosi o errati sono gratuiti.
POSSO CAMBIARE LA MIA BORSA?
Purtroppo non effettuiamo cambi. Se desideri ricevere una borsa diversa, ti invitiamo a restituire quella in tuo possesso ed effettuare un nuovo ordine.
QUANTO TEMPO RICHIEDE LA CONSEGNA?
I tempi di consegna possono variare a seconda della località. Solitamente, gli ordini in Francia vengono consegnati entro 1-3 giorni lavorativi, mentre nell'UE entro 2-4 giorni lavorativi. Le spedizioni internazionali potrebbero richiedere più tempo. Si prega di notare che possono verificarsi ritardi imprevisti e, sebbene il nostro obiettivo sia consegnare entro i tempi previsti, si tratta di stime approssimative.
LE TASSE E I DAZI SONO INCLUSI NEL PREZZO?
Ordini verso l'UE – tutte le tasse e i dazi sono inclusi.
Per gli altri paesi, potrebbero essere applicati dazi e tasse locali che sono a carico del cliente. In caso di dubbi, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo hello@narii.co e saremo lieti di aiutarti. Ti ricordiamo che Narii non rimborsa dazi o tasse su pacchi rifiutati o non reclamati.
COME POSSO OTTENERE UN RIMBORSO
Una volta elaborato il reso, il rimborso verrà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Ti ricordiamo che potrebbero essere necessari 1–3 giorni lavorativi prima che l'importo venga visualizzato sul tuo conto.
DA DOVE EFFETTUATE LE SPEDIZIONI?
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino nel sud della Francia.
COME POSSO CONTATTARE NARII
Puoi raggiungerci via email all'indirizzo hello@narii.co o hello@narii.co
DOVE SI TROVA NARII
Narii è un'azienda registrata in Francia con sede nel sud della Francia. Tutti i nostri prodotti sono tessuti a mano in India.
TUTTE LE VOSTRE BORSE SONO INTRECCIATE A MANO?
Sì, tutte le nostre borse sono intrecciate a mano da esperti artigiani.